Logística e Supply Chain: Qual a relação?

Sabemos que reduzir os custos com distribuição é um desafio significativo tanto para atacadistas quanto varejistas em geral. A distribuição engloba diversos canais, cada um com seu próprio custo operacional, que varia de acordo com o contexto.

No Brasil, a gestão das operações na cadeia de suprimentos é particularmente desafiadora. Os envolvidos nesse setor precisam lidar com vários obstáculos, como:

• Um sistema de transporte desatualizado, focado principalmente em rodovias.
• Falta de investimentos em infraestrutura.
• Um sistema tributário complexo e extremamente oneroso.
• Má conservação da malha rodoviária.
• Elevado custo dos combustíveis.
• Insegurança nas estradas e pontos de distribuição.
• Falta de apoio governamental.

Portanto, a gestão da cadeia de suprimentos torna-se ainda mais crucial, pois os riscos envolvidos no transporte e armazenamento de mercadorias são altos, especialmente nas grandes cidades.

No Rio de Janeiro, por exemplo, há uma média de 23 casos de roubo de cargas por dia, o que, inevitavelmente, aumenta o preço final dos produtos para o consumidor.

No entanto, os desafios não se limitam apenas a tornar as operações menos vulneráveis à ação de criminosos. O modelo de transporte de carga brasileiro, que está desatualizado em sua essência, dá prioridade ao tráfego rodoviário em detrimento de modalidades mais rápidas e econômicas, como o transporte marítimo e fluvial. O transporte rodoviário em si não é um problema, desde que seja utilizado para distâncias curtas e médias. Além disso, o estado precário das estradas praticamente inviabiliza o transporte rodoviário em algumas regiões.

Considerando esses problemas, torna-se ainda mais crucial desenvolver métodos eficientes para gerenciar a cadeia de suprimentos. Aqueles que conseguirem superar esses obstáculos certamente terão uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes.

Guiando a Gestão da Cadeia de Suprimentos: Passos Essenciais

Considerando a complexidade das operações dentro da cadeia de suprimentos, é essencial ampliar a gestão além dos processos logísticos, por mais cruciais que sejam.

No que diz respeito à cadeia de suprimentos, é necessário adotar uma visão abrangente dos processos e atores envolvidos, que incluem:

• Aquisição de materiais e insumos
• Identificação e seleção de fornecedores
• Desenvolvimento e fabricação de produtos
• Transporte de mercadorias e insumos
• Gerenciamento do fluxo diário de materiais
• Coordenação das interações entre fornecedores, distribuidores e clientes
• Estabelecimento e manutenção de canais de comunicação eficazes.

Dentro de uma mesma organização, vários departamentos devem colaborar em sinergia para garantir que as etapas da cadeia de suprimentos sejam executadas com o máximo de eficiência. Os principais deles são:

Recursos Humanos

É crucial contar com um departamento de Recursos Humanos capaz de recrutar, capacitar e aprimorar profissionais que atuem na área da cadeia de suprimentos. Realmente, não é possível estabelecer uma rede de produção e distribuição sem indivíduos qualificados e competentes para executar os diversos processos envolvidos.

Estoque

Um dos setores de extrema importância nas operações logísticas integradas à cadeia de suprimentos é o gerenciamento de estoque. Utilizar ferramentas de gestão que possibilitem o controle do fluxo de produtos armazenados é fundamental para alcançar o sucesso, pois isso reduz os custos operacionais e minimiza perdas decorrentes de produtos perecíveis ou com baixa rotatividade.

Marketing

Um aspecto adicional, essencial para o êxito das operações, é o setor de marketing. Afinal, são as iniciativas baseadas em sua estratégia que podem assegurar que os consumidores tenham conhecimento dos produtos e, reciprocamente, que estes alcancem os consumidores. Seria um esforço infrutífero produzir e distribuir mercadorias sem que, previamente, o marketing tenha “preparado o terreno” para que cheguem ao cliente final.

Vendas

Ter uma equipe de vendas bem treinada e habilidosa em lidar com objeções também desempenha um papel crucial no contexto da cadeia de suprimentos. Enquanto o marketing se concentra em aspectos mais estratégicos que nem sempre têm uma aplicação imediata, é responsabilidade do departamento de vendas estabelecer uma conexão direta com o consumidor.

Tributário / Contábil

O impacto dos impostos e tributos representa uma parcela significativa dos custos de distribuição. Portanto, é imprescindível incorporar ao planejamento das operações a área de planejamento tributário, juntamente com o suporte contábil especializado. Dessa forma, é possível otimizar a gestão tributária e reduzir os encargos fiscais associados às atividades de distribuição.

Compras

São os profissionais do setor de compras que estabelecem o contato direto com os distribuidores, sendo, portanto, fundamentais para determinar o quão lucrativas serão as vendas. Suas habilidades e estratégias de negociação desempenham um papel crucial na obtenção de melhores condições de compra, preços competitivos e na seleção dos melhores fornecedores. Assim, o setor de compras tem um impacto direto na rentabilidade das operações.

Melhores Dicas para Maximizar a Eficiência do Supply Chain

Agora que conhecemos sobre o funcionamento da gestão da cadeia de suprimentos, gostaríamos de compartilhar algumas dicas para otimizar a sua cadeia de suprimentos:

Mapeie as etapas da cadeia de suprimentos

Quando você tem pleno conhecimento de cada etapa do processo de fornecimento, torna-se significativamente mais simples perceber o que está operando adequadamente e o que não está. Ao reconhecer os pontos de estrangulamento, por exemplo, é viável direcionar recursos para aprimoramentos e, através da implementação de manutenção preditiva, evitar que tais gargalos voltem a ocorrer.

Mantenha uma gestão centralizada

Embora seja essencial contar com a colaboração de todas as áreas envolvidas na cadeia de suprimentos, a manutenção de uma gestão centralizada ainda se mostra fundamental. Isso ocorre porque quando todas as informações são concentradas em um único ponto, a identificação do diagnóstico necessário torna-se um processo mais eficiente e rápido.

Analise as demandas e despesas

Aqueles que almejam alcançar a eficiência operacional devem realizar uma avaliação regular das demandas e despesas da empresa, a fim de identificar áreas passíveis de redução em busca do objetivo desejado. Essa prática é também o segredo para otimizar os processos e manter-se constantemente consciente das verdadeiras prioridades da organização

Acompanhe indicadores internos e externos

É fundamental não negligenciar tanto a análise interna quanto a externa. Os indicadores internos e externos são excelentes parâmetros para avaliar se os processos estão alinhados com as expectativas ou se requerem alguma forma de modificação.

Escolha um bom sistema de gestão

Aproveite o poder da tecnologia ao selecionar o seu sistema de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Escolha uma solução que ofereça uma visão abrangente, relatórios técnicos e recursos de inteligência que abranjam todas as etapas da sua cadeia de suprimentos.

Mantenha a equipe engajada

Embora a tecnologia esteja desempenhando um papel cada vez mais significativo no Supply Chain, as pessoas ainda desempenham um papel fundamental na eficiência dos processos. Cada membro desempenha uma função específica e contribui de maneira importante dentro da cadeia.

Integre todas as áreas da empresa

É crucial garantir que todos os setores envolvidos na cadeia de suprimentos recebam informações em tempo real sobre o progresso dos processos. Por exemplo, quando uma entrega é concluída, é essencial que a transportadora seja informada, assim como os fornecedores, fabricantes e outros profissionais relacionados.

Integre os dados dos fornecedores

Para evitar qualquer problema relacionado à qualidade do serviço, é imprescindível contar com uma base de dados integrada entre a sua empresa e os fornecedores. Dessa forma, ambas as partes podem ter um controle mais abrangente e detalhado de cada etapa das demandas.

Desafios Centrais da Gestão do Supply Chain

Independentemente da localização geográfica, operar na cadeia de suprimentos é um desafio imenso. No entanto, no Brasil, esse desafio é amplificado devido aos problemas conjunturais e às deficiências na infraestrutura. Um exemplo disso é o transporte de um produto da região da Zona Franca de Manaus para a maior metrópole brasileira, São Paulo, que envolve uma distância de quase 4 mil quilômetros por via terrestre.

Essa situação representa um obstáculo significativo, agravado pela precariedade das estradas, questões de segurança e pelo alto custo dos pedágios. Diante dessas adversidades, os profissionais de Supply Chain se tornam extremamente valorizados e requisitados pelas empresas, independentemente do porte, desde pequenas e médias empresas até grandes corporações.

Não é surpreendente que esses especialistas sejam altamente valorizados, pois eles enfrentam desafios complexos em seu dia a dia, lidando com as dificuldades mencionadas e muito mais.

Torne-se um especialista

Mais do que a logística, os profissionais especialistas são demandados em todos os setores da economia, e sua atuação abrange desde a gestão de armazéns e estoques até a otimização dos processos de produção.

Temos um curso a distância com e-book e debates em áudio, tudo para facilitar o processo de aprendizado, mesmo para aqueles que não possuem uma agenda tão livre para começar agora. Ao compreender o sistema logístico pelo curso de Gestão Logística e Supply Chain e utilizar metodologias e tecnologias de gestão, os profissionais formados no curso são capacitados a identificar oportunidades de redução de custos, melhoria na qualidade dos serviços e cumprimento de prazos, contribuindo para o desenvolvimento econômico das organizações em que atuam.

A evolução contínua é a única resposta possível diante dos desafios crescentes e da complexidade do setor. Mantenha-se informado, busque as melhores referências e observe seus resultados melhorarem gradativamente. E conte com o Instituto Fraghata para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.